Monitoramento de Campanha de Marketing
A LivePerson oferece ferramentas de monitoramento precisas
e informativas que permitem determinar a eficácia
e performance das suas atividades de marketing online como
por exemplo:
- Campanhas de Email
- Banners
- Programas de Afiliação
Nota: Para o monitoramento de campanhas em ferramentas
de busca, (PPC e Orgânica), utilize a ferramenta LiveKeyword.
Simplesmente defina uma condição de monitoramento
para cada campanha que você quiser monitorar e a mensagem
de alerta que deve aparecer para o atendente.
Por exemplo, condições de monitoramento podem
ser baseadas em:
A página em que o visitante entra no site ou qualquer
outro parâmetro da URL
Uma URL de referência ou qualquer parâmetro
na URL
Com a tecnologia da LivePerson de mensagem de alerta,
seus atendentes podem identificar e devidamente abordar
os visitantes que estão respondendo a uma campanha
específica em seu site. Alertas em HTML no console
de atendimento, fornecem informações detalhadas
a respeito da campanha, como preços e promoções
especiais de forma que seus atendentes nunca tenham que
perguntar: "de qual promoção o você
está falando?"
Use uma variável de monitoramento nos links de
suas campanhas de email, como por exemplo:
http://www.minhaempresa.com.br?cp=promoção_de_Inverno
O alerta que aparece para o atendente:
Configurando a regra no console de administração:
